Оплата и Возврат

Способы оплаты

Для физических лиц

• Наличные курьеру или в пункте выдачи - самый простой и понятный способ оплаты, но в связи с ограничениями службы доставки, доступен не во всех городах.
  
• Банковской картой или по QR-коду при получении - быстрый, безопасный и самый современный способ оплаты.
• Банковской картой через сайт - предоплата заказа банковскими картами. Транзакция осуществляется мгновенно.

Для юридических лиц 

• Безналичный расчет - счет для юридических лиц. При оформлении заказа вы моментально получаете счет (скачиваете его на странице оформления).
  Оригиналы документов (счет и товарная накладная) приезжают к Вам вместе с заказом.
  Сумма доставки не будет фигурировать в счете отдельной строкой, а будет "размазана" на стоимость товаров.

Также мы зарегистрированы на:

При покупке костюма и оформлении заказа, пожалуйста, внимательно проверяйте контактные данные – ведь мы хотим, чтобы наши клиенты всегда оставались довольны и получали интересующий их товар в максимально сжатые сроки.

Условия возврата и гарантии

Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения — в течение 7 календарных дней, на основании "Закона о защите прав потребителей"

Не подлежат возврату или обмену

в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55

• Предметы личной гигиены (расчески, заколки, контактные линзы, парики, грим, краски и другие аналогичные товары);
• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
• Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Как осуществить возврат

• Если оплачивали товар курьеру, в Пункте Выдачи Заказа или картой на сайте
  • Бракованый товар
  • Товар надлежащего качества
• Если оплачивали на кассе в розничном магазине в Москве или Санкт-Петербурге
  • Бракованый товар
  • Товар надлежащего качества

Если оплачивали товар курьеру, в Пункте Выдачи Заказа или картой на сайте

---

Бракованный товар

Условия:

• не позднее 30 дней
• возможен возврат или замена
• фото/описание брака пришлите на info@bambolo.ru
• выплата в течение 10 дней
• компенсация затрат на пересылку обратно в магазин только Почтой России (не EMS).
• осуществить допоставку, отсутствующего товара/части товара в заказе за счет магазина или запросить денежную компенсацию

Магазин может запросить товар для осмотра и осуществления экспертизы.

Порядок действий:

• Напишите заявление (бланк)
• Приложите копию паспорта, кассовый чек.
• Пришлите заявление и товар нам по адресу
  117342 г.Москва ул.Обручева д.34/63, получатель ИП Кропачева И.А.
• Отправьте нам трек-номер посылки по эл.почте на адрес operator@bambolo.ru, так мы быстрее обработаем Ваш возврат
  

Основание: закон №2300-1 от 07.02.1992, статьи 26.1, 24

---

Товар надлежащего качества

Условия:

• не позднее 7 дней
• будем проверять сохранность упаковки и этикеток, а так же признаки использования товара
• выплата в течение 10 дней
• пересылка товара любым способом за счет покупателя
• из возвращаемой суммы удерживается сумма расходов,
  понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора (не менее 350р.) ГК РФ Статья 497, п. 4

Порядок действий:

• Напишите заявление (бланк)
• Приложите копию паспорта, кассовый чек.
• Пришлите заявление и товар нам по адресу
  117342 г.Москва ул.Обручева д.34/63, получатель ИП Кропачева И.А.
• Отправьте нам трек-номер посылки по эл.почте на адрес operator@bambolo.ru, так мы быстрее обработаем Ваш возврат

Основание: закон №2300-1 от 07.02.1992, статья 26.1, ГК РФ Статья 497, п. 4

Оплачивали на кассе в розничном магазине в Москве или Санкт-Петербурге

---

Бракованный товар

Условия:

• не позднее 30 дней
• возможен возврат или замена
• выплата в течение 10 дней

Магазин может запросить товар для осмотра и осуществления экспертизы.

Порядок действий:

• Верните товар в магазин
• Предъявите паспорт и кассовый чек
• Заполните бланк заявления в магазине

Основание: закон №2300-1 от 07.02.1992, статьи 21, 24

---

Товар надлежащего качества

Условия:

• не позднее 14 дней
• будем проверять сохранность упаковки и этикеток, а так же признаки использования товара
• предоставляется товар на замену, а при отсутствии замены выплата в течение 3 дней

Порядок действий:

• Верните товар в магазин
• Предъявите паспорт и кассовый чек
• Заполните бланк заявления в магазине

Основание: закон №2300-1 от 07.02.1992, статья 25

Если покупатель - юридическое лицо

Закон о защите прав потребителей N 2300-1 от 07.02.1992 регулирует отношения, возникающие между покупателем, являющимся физическим лицом и продавцом. Отношения между двумя юридическим лицами регулируются ГК РФ и договором поставки.